Conditions générales

Ces conditions générales s'appliquent à toutes les offres, commandes et accords de Rolreefsystemen, situé aux Pays-Bas.

En passant une commande, vous indiquez que vous acceptez ces conditions. Rolreefsystemen se réserve le droit de modifier les conditions générales.

Les dérogations à ces conditions ne sont possibles que si elles ont été convenues par écrit.

Un accord est conclu lorsqu'une confirmation de commande a été envoyée par e-mail à l'adresse e-mail que vous avez fournie.

Rolreefsystemen se réserve le droit de refuser des commandes ou de fixer des conditions supplémentaires.

Les modifications de la commande ne sont possibles que si la commande n'a pas encore été expédiée. Veuillez nous contacter à ce sujet.

Tous les prix sur notre site web sont en euros et incluent 21% de TVA, sauf indication contraire.

Les frais de port sont calculés séparément et affichés lors du processus de commande. Les commandes supérieures à 1 500€ sont expédiées gratuitement aux Pays-Bas.

Rolreefsystemen se réserve le droit de modifier les prix. Les changements de prix n'affectent pas les commandes déjà passées.

Le paiement s'effectue via l'une des méthodes suivantes:

• iDEAL
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• PayPal
• Bancontact
• Virement bancaire

Pour le paiement par virement bancaire, votre commande sera expédiée après réception du paiement.

Nous nous efforçons d'expédier votre commande dans le délai de livraison indiqué. Les délais de livraison mentionnés sont indicatifs et ne constituent pas un délai impératif.

Le dépassement du délai de livraison ne vous donne pas droit à une indemnisation ou à la résiliation de l'accord, sauf si le retard est déraisonnablement long.

Le risque de dommage ou de perte des produits est transféré au client au moment de la livraison.

Vous avez le droit de retourner les produits dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, sans donner de raison.

Les produits doivent être retournés inutilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux.

Les remboursements sont effectués dans les 14 jours ouvrés suivant la réception et l'approbation du retour.

Tous nos produits bénéficient de la garantie du fabricant. La période de garantie varie selon le produit et la marque.

La garantie expire en cas d'utilisation incorrecte, de causes externes ou lorsque des réparations ont été effectuées par des tiers.

Pour les réclamations de garantie, veuillez contacter notre service client. Conservez toujours votre preuve d'achat.

Rolreefsystemen n'est pas responsable des dommages indirects, des dommages consécutifs ou des dommages commerciaux.

La responsabilité de Rolreefsystemen est toujours limitée au montant de la commande concernée.

Tous les accords sont régis par le droit néerlandais.

Les litiges seront soumis au tribunal compétent du district où Rolreefsystemen est situé.